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FAQ

• Où puis-je commander de nouvelles pièces pour mon trampoline Salta ?

  Sur cette page, nous proposons plusieurs pièces de rechange pour trampolines Salta. Assurez-vous que le 'numéro d'article' et le 'numéro de pièce' correspondent à votre trampoline. Vous pouvez trouver le 'numéro d'article' sur la facture, l'emballage ou le manuel et le 'numéro de pièce' dans le manuel. Vous pouvez télécharger ici le manuel. Remplacez toujours des pièces défectueuses par des pièces Salta d'origine.

• Puis-je également commander des pièces neuves pour un ancien trampoline Salta ?

  Oui, c'est possible ! Nous avons des pièces de rechange pour tous nos trampolines, anciens et nouveaux, et pouvons les livrer immédiatement à votre domicile. Si vous n'êtes pas vraiment sûr(e) du type de pièces que vous devez acheter, nous nous faisons un plaisir de vous aider à trouver les bonnes pièces. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Envoyez votre facture, vos coordonnées et plusieurs photos pour être aidé(e) rapidement.

• Il reste de l'eau sur le tapis de saut de mon trampoline Salta, comment est-ce possible ?

  Sur un trampoline neuf, les tissages du tapis de saut sont encore très serrés, ce qui empêche l'eau de bien s'évacuer. En utilisant le trampoline, les tissages deviendront plus souples et l'eau pourra donc s'écouler plus rapidement.

• Quelle est la meilleure façon de nettoyer et d'entretenir mon trampoline ?

  Il est recommandé de nettoyer de temps en temps votre trampoline. Enlevez la saleté avec une balayette, puis nettoyez votre trampoline avec un chiffon et de l'eau froide. Vous ne devez pas utiliser de produits de nettoyage. Lorsque vous n'utilisez pas le trampoline pendant une période prolongée, vous pouvez le recouvrir de nos housses de protection Salta, afin de le protéger de la saleté et des décolorations.

• Puis-je laisser mon trampoline Salta dehors en hiver ?

  Nos trampolines peuvent parfaitement rester dehors pendant l'automne et l'hiver. Cependant, nous vous recommandons de recouvrir votre trampoline de notre housse de protection Salta. Il est également recommandé d'ancrer le trampoline avec un kit d'ancrage Salta, qui permet au trampoline de rester en place et de ne pas être emporté par une tempête. En cas de très forte tempête, il est recommandé de démonter le filet de sécurité et d'ajouter du ballast au trampoline.

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