FAQ

Sur cette page, nous proposons plusieurs pièces de rechange pour trampolines Salta. Assurez-vous que le 'numéro d'article' et le 'numéro de pièce' correspondent à votre trampoline. Vous pouvez trouver le 'numéro d'article' sur la facture, l'emballage ou le manuel et le 'numéro de pièce' dans le manuel. Vous pouvez télécharger ici le manuel. Remplacez toujours des pièces défectueuses par des pièces Salta d'origine.

Oui, c'est possible ! Nous avons des pièces de rechange pour tous nos trampolines, anciens et nouveaux, et pouvons les livrer immédiatement à votre domicile. Si vous n'êtes pas vraiment sûr(e) du type de pièces que vous devez acheter, nous nous faisons un plaisir de vous aider à trouver les bonnes pièces. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Envoyez votre facture, vos coordonnées et plusieurs photos pour être aidé(e) rapidement.

Sur un trampoline neuf, les tissages du tapis de saut sont encore très serrés, ce qui empêche l'eau de bien s'évacuer. En utilisant le trampoline, les tissages deviendront plus souples et l'eau pourra donc s'écouler plus rapidement.

Il est recommandé de nettoyer de temps en temps votre trampoline. Enlevez la saleté avec une balayette, puis nettoyez votre trampoline avec un chiffon et de l'eau froide. Vous ne devez pas utiliser de produits de nettoyage. Lorsque vous n'utilisez pas le trampoline pendant une période prolongée, vous pouvez le recouvrir de nos housses de protection Salta, afin de le protéger de la saleté et des décolorations.

Nos trampolines peuvent parfaitement rester dehors pendant l'automne et l'hiver. Cependant, nous vous recommandons de recouvrir votre trampoline de notre housse de protection Salta. Il est également recommandé d'ancrer le trampoline avec un kit d'ancrage Salta, qui permet au trampoline de rester en place et de ne pas être emporté par une tempête. En cas de très forte tempête, il est recommandé de démonter le filet de sécurité et d'ajouter du ballast au trampoline.

Oui, les housses de protection Salta sont adaptées à tout type de trampoline Salta, à l'exception des trampolines Junior et Fitness.

Pour garantir la sécurité de votre trampoline, il est recommandé de contrôler régulièrement la présence éventuelle de pièces défectueuses ou desserrées. Voici les points auxquels vous devez faire attention pendant ce contrôle :

- L'état des assemblages du cadre : tous les tubes sont-ils encore bien assemblés ?

- L'état des ressorts : les ressorts sont-ils encore suffisamment tendus et en bon état ?

- La tension du tapis de saut : le tapis est-il encore souple et intact ?

- L'état du bord de protection : le bord est-il encore bien positionné et les ressorts sont-ils entièrement recouverts ?

- L'état du filet de sécurité : le filet de sécurité est-il encore bien fixé au trampoline et intact ?

- La stabilité globale du trampoline : le trampoline est-il encore solide, stable et de niveau ?

Une pièce a besoin d’être remplacée ? Remplacez-la en temps utile. Des pièces de rechange sont disponibles ici.

Il ne peut y avoir aucun obstacle au-dessus du trampoline. De plus, le trampoline doit être placé à 2 mètres de distance au moins d'obstacles. Veillez à ce qu'il n'y ait pas d'objets dangereux autour du trampoline, tels que branches, câbles électriques, murs, clôtures ou autres objets récréatifs, dont piscines, balançoires, équipements de jeu, etc.

Pour éviter la croissance de mauvaises herbes, il est recommandé de recouvrir la fosse enterrée d'une toile anti-mauvaises herbes. Cette dernière bloque la lumière (UV) et la croissance des racines, tout en laissant passer l'eau. En sautant, vous ne serez donc pas gêné(e) par des mauvaises herbes sous le tapis de saut. Si le niveau des eaux souterraines est toujours haut, vous avez besoin d'un système de drainage composé de tubes ou éventuellement d'une pompe.

Non, nous déconseillons d'enterrer un trampoline sur pieds, car il n'est pas prévu pour cela. L'air qui est produit en sautant ne peut s'échapper suffisamment, ce qui peut rendre le saut très pénible et faire du bruit, car l'air ne peut s'échapper. Dans notre collection Salta, nous avons des trampolines enterrés développés spécialement avec un système de circulation d'air intégré, qui offre une expérience de saut optimale et silencieuse. De plus, la garantie est annulée pour un trampoline Salta enterré sur pieds.

L'herbe est le meilleur support pour un trampoline sur pieds, car ce support est solide et doux à la fois. Il est recommandé de fixer très solidement votre trampoline avec le kit d'ancrage Salta, pour garantir à tout moment une position stable du trampoline. Nous déconseillons de placer le trampoline sur un support dur. Sur un support dur, les enfants se réceptionnent plus durement, le trampoline se déplace plus facilement et les pieds peuvent s'user plus vite.

Oui, cette flexion permet un assemblage très solide de la structure du cadre et de tendre fortement le tapis de saut. Les éléments flexibles du cadre doivent être montés du côté long du trampoline, avec la flexion tournée vers l'extérieur.

Dans les bords de protection de nos trampolines, il y a de petits trous d'évacuation qui empêchent l'eau de stagner dans le bord de protection après une averse et qui l'évacuent progressivement. Il peut donc effectivement arriver qu'après une période de pluie, un peu d'eau s'écoule du tapis vers la toile de saut. Mais cela n'est pas grave, car après quelques sauts, la ventilation éliminera automatiquement cette eau.

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